Такое бывает и не редко, когда на живом тренинге, в терапевтической группе, мастер-классе или вебинаре присутствует «трудный» клиент. Особенно ярко такая ситуация проявляется в группах родителей, педагогов и подростков. На самом деле ничего удивительного. Одни уже взрослые и состоявшиеся люди, а другие таковыми себя считают)) Поэтому не готовы принимать ваши взгляды и новые варианты поведения прямо вот так, в открытую. … Читать далее
Этот вопрос часто звучит из уст моих клиентов и на бесплатных встречах, и в личном коучинге. Понятно, что можно найти готовые темы, заглядывая на разные сайты или гуляя по страницам ютуб. Можно даже найти бесплатные подсказки в виде PDF, видео роликов или вебинаров, где с вами поделятся ТОП-10 (20, 100 и т.д.). не говорю уже о том, что в каждом платном … Читать далее
Сегодняшний пост из серии, что называется НАБОЛЕЛО. Я получаю большое количество писем и сообщений с вашими вопросами, уточнениями и просьбами, друзья. И вот, что я заметила. По своему содержанию, форме и частоте письма значительно отличаются у тех, кто нацелен изменить свое финансовое положение и тех, кто еще годами будет пребывать в состоянии бедности. Хотя и заявляет постоянно, что хочет очередь … Читать далее
Друзья, буквально вчера я провела первую встречу своего элитного клуба для инфо-бизнес леди «ПУТЬ к МИЛЛИОНУ» и от души порадовалась результатам своих клиентов. Милейшие женщины и отличные профессионалы, еще вчера несмело предлагавшие клиентам консультации за символическую стоимость, а то и вообще даром, смело и уверенно говорят о своих программах, восхищаются теми результатами, которые дают своим клиентам, а главное, их программы клиенты ХОТЯТ … Читать далее
Друзья, давайте поговорим о ГОВОРЕНИИ. Я уже давно обратила внимание, что болтливые клиенты трудно продвигаемы в работе. Они умудряются так заговорить сами себя и специалиста, что консультация или сессия легко может превратиться в клубные посиделки. Кстати, многие коучи и психологи сами страдают от собственной словоохотливости)) Что же на самом деле кроется за таким многословием? Конечно, защита своей зоны комфорта, нежелание … Читать далее
«Ну вот что сказать, чтобы поняли?» «Как достучаться до родителей?» «Неужели они не видят, что наносят вред своему ребенку?» Вполне разделяю ваше негодование, коллеги! Иногда действительно возникает желание по лбу стукнуть, чтобы дошло, как человек портит жизнь сам себе и своим близким. Тем более родным детям. НО, НЕЛЬЗЯ!!! Зато можно использовать отличный прием, который помогает обойти эти краеугольные камни и … Читать далее
Насчет слез существует довольно много всяких историй и мифов. Например, о том, что слезы выводят гормон стресса кортизол. Почему же в таком случае мужской организм мало пользуется таким «освобождением»? Да, со слезами действительно может наступить облегчение (а может и наоборот)), но для удаления кортизола количество выделяемых слез слишком мало(( Так в чем же дело? Почему женщины плачут больше мужчин? Может … Читать далее
В работе с клиентами нам часто приходится сталкиваться с ситуациями саботажа и сопротивления: — не понимаю, о чем Вы меня спрашиваете; — я ничего не чувствую по отношению к этой ситуации (понятию, действию и т.п.); — какие страхи? Если это так (про визуализацию желания), то я совершенно счастлива; — вот с этим у меня точно проблем нет! — и т.п. … Читать далее
Как быть, когда одолевают сомнения: чего же на самом деле хочет женщина? А точнее, не хочет, а почему не получает, что хочет? В нашем случае, конечно, это клиентка. Иные женщины так любят поговорить, что переслушать все их жалобы не хватит нескольких часов. Время же работы специалиста ограничено. Важно быстро и четко выявить, в чем настоящая причина возникших у клиентки симптомов, … Читать далее
Сегодня хочу обратить ваше внимание, коллеги, на одно из самых распространенных состояний, котором даже свойственно становиться чертой личности (как утверждают специалисты). Не буду оспаривать эту точку зрения, хотя и согласиться с ней до конца не могу, как психофизиолог. Почему? Об этом уже в курсе для женских специалистов. Сегодня не об этом. Поговорим о тревожности. Точнее о том, как можно ее … Читать далее